Relatiemanager (Regio Midden)

Over de organisatie

Het verhaal van Van Lanschot Kempen is een boeiend verhaal over het oudste onafhankelijke financiële instituut van Nederland. We werken opgeteld al bijna vier eeuwen met grote toewijding en financieel vakmanschap aan de vooruitgang van onze klanten. Onze kracht zit in de bijzondere en sterke relatie die onze gevestigde namen Van Lanschot en Kempen hebben met particuliere en institutionele klanten. Private Banking, Asset Management en Merchant Banking zijn de gebieden waarin we excelleren en waarin wij ons onderscheiden met persoonlijke aandacht, kennis en ervaring. Duurzaam ondernemen speelt hierbij een belangrijke rol. Wij zijn een integere wealth manager met respect voor de wereld om ons heen en met oog voor volgende generaties. We streven ernaar waarde te creëren voor onze belanghebbenden; niet alleen in financiële maar ook in sociale, ecologische en maatschappelijke zin.

We zijn de challenger van de markt en spelen snel, slim en proactief in op de ontwikkelingen in de markt om onze concurrenten net een stapje voor te zijn. We bouwen aan lange termijn relaties gebaseerd op wederzijds vertrouwen waarin we voor en met onze klanten het beste resultaat behalen. Onze visie staat daarom in het teken van klantverwachtingen waarmaken, maar liever nog overtreffen. Daarbij streven we ernaar om synoniem te staan voor topkwaliteit, uitstekende adviezen en maatwerkoplossingen. Mensen die ondernemen en altijd passie tonen voor hun werk krijgen bij ons alle kansen. Bij ons gebeurt het.

De functie

Voor ons regiokantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Relatiemanager. Samen met je Private Banker beheer je de klanten- en prospectportefeuille. Je maakt afspraken met onze klanten en geeft ze advies. Je bereidt afspraken voor en hebt veelvuldig klantcontact. Jouw team bestaat uit 20 Relatiemanagers uit de regio en 8 Bankers in Amsterdam. 

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

  • Contactplanning. Je maakt de planning voor het contact met de klanten. Je bewaakt en onderhoudt de planning en voert de regie;
  • Als jouw Private Banker zijn of haar klant bezoekt, heb jij al gezorgd voor de voorbereiding. Je verzamelt informatie, analyseert die en speelt relevante gegevens door naar de Banker;
  • Uitwerking gespreksverslagen. Als de Private Banker terugkomt van zijn afspraak, lees je zijn bezoekverslag en volg je dit op met de benodigde acties. Ook stuur je de klant of prospect een klantgerichte mail met een samenvatting van het gesprek;
  • Advies. Je kent jullie portefeuille van klanten en signaleert de kansen om jullie klant nog beter van dienst te zijn. Je benadert de klanten uit eigen beweging en adviseert voornamelijk telefonisch, over beleggen, sparen, betalen, financieren;
  • Ondersteuning bij evenementen. Van Lanschot Bankiers organiseert regelmatig bijeenkomsten voor klanten en prospects. Als Relatiemanager help jij bij de voorbereiding en zorg je voor een goede follow-up. Natuurlijk ben je zelf bij het evenement aanwezig om je klant nog beter te leren kennen;

Functie-eisen

Werken bij Van Lanschot Kempen betekent allereerst dat je je herkent in onze kernwaarden: ondernemersgeest, vakmanschap, toewijding en specialisatie. En verder:

  • Je bent communicatief en sociaal vaardig;
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van WFT Basis, Vermogen en Consumptief Krediet;
  • Je werkt zorgvuldig en kunt goed plannen en organiseren;
  • Je bent alert: je signaleert commerciële kansen en volgt ze op;
  • Je bent een teamspeler: je handelt in het belang van het teamresultaat;
  • Je bent servicegericht, zowel naar je interne als je externe klant;
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als geschrift;

Wij bieden

Zodra je bij ons komt werken, dagen we je uit om echt het verschil te maken. De cultuur van Van Lanschot Kempen biedt veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap. Je kunt daardoor direct veel impact maken binnen jouw vakgebied en meewerken aan de toekomst van onze organisatie. Van Lanschot Kempen is gericht op mensen: wij bieden onze werknemers kansen en als je deze weet te pakken, zijn er volop carrièremogelijkheden. Bovendien bieden wij een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waarin persoonlijke en vakinhoudelijke opleidingsmogelijkheden centraal staan.

Interesse?

Spreekt de functie van relatiemanager je aan en voldoe je aan de eisen? Neem dan contact met ons op. Als je meer wilt weten, kun je bellen met Anniek Braat, Consultant Talent Attraction & Development, op telefoonnummer 06 5117 2137 of via a.braat@vanlanschotkempen.com of met Brigitte Knols, Teamleider Relatiemanagers Regio Midden op telefoonnummer 06 2201 7793 .